Testes para prever o desempenho no trabalho
Características do inventário de trabalhadores produtivos e confiáveis
O Inventário do Trabalhador Produtivo e Confiável (ITPC-R®) é uma ferramenta de avaliação psicométrica usada para medir sete fatores comportamentais essenciais em qualquer trabalho. Esses fatores incluem responsabilidade, honestidade, atendimento ao cliente, entre outros. Cada fator é crucial, pois pode prever o desempenho produtivo e confiável do trabalho de um indivíduo. O ITPC-R® é composto por 98 questões e pode ser respondido em aproximadamente 20 minutos. Este design eficiente e prático permite que as organizações avaliem os candidatos com rapidez e precisão. Além disso, o teste está disponível em vários idiomas, incluindo espanhol latino-americano, português e inglês, tornando-o acessível a uma ampla gama de candidatos.
Benefícios do ITPC-R® no local de trabalho
O ITPC-R® contribui para melhorar a seleção de pessoal, fornecendo informações valiosas sobre a probabilidade de um candidato ser produtivo e confiável no trabalho. Ao reduzir erros e custos de contratação, o ITPC-R® ajuda as empresas a selecionar pessoal mais confiável e produtivo, o que por sua vez reduz os riscos para a empresa. empresa. Também, a utilização do ITPC-R® pode trazer benefícios significativos em termos de aumento de produtividade, redução de danos internos e rotatividade de mão de obra e promoção de uma cultura de serviço. Ao selecionar pessoal mais confiável e produtivo, as empresas podem reduzir o absenteísmo, o roubo de funcionários, a rotatividade de empregos e os acidentes de trabalho.
Aplicação prática e histórias de sucesso
As organizações podem implementar o ITPC-R® em seus processos de seleção de pessoal. O processo de implementação do teste inclui a administração do teste aos candidatos e a interpretação dos resultados para informar as decisões do teste. contratando. Lá inúmeras histórias de sucesso e depoimentos de empresas que utilizaram o ITPC-R® e observaram melhorias específicas em seu pessoal e cultura organizacional. Essas histórias de sucesso demonstram o valor do ITPC-R® como uma ferramenta eficaz para seleção de pessoal e melhoria da produtividade e da cultura organizacional.
Por que ter um inventário de trabalhadores?
Considera os diversos estudos desenvolvidos por Gerald Borofsky (PhD) e mais de 20 anos de pesquisas desenvolvidas pela VYA, unindo-se na criação do Inventário do Trabalhador Produtivo e Confiável® ou ITPC-R ®.
O ITPC-R permite reduzir riscos e potencial integridade na sua organização, nomeadamente reduzindo o absentismo, o roubo de funcionários, a rotação de funções e os acidentes de trabalho.
ITPC-R® fornece um perfil baseado em sete fatores de risco
- responsabilidade
- Serviço ao cliente
- autodomínio
- Orientação de tarefa
- honestidade
- Compromisso
- Conduta segura
Reduza erros de contratação, melhorando a seleção de colaboradores.
Mede comportamentos básicos essenciais para cada posição.
Benefícios para sua empresa:
- Aumento de produtividade.
- Redução de roubo interno.
- Redução da rotatividade de mão de obra.
- Fortalecendo uma Cultura de Serviço.
- Padronização e agilidade nos processos seletivos.
- Economia significativa, pois há redução de erros de contratação.
FICHA TÉCNICA
Nome: ITPC-R®, Inventário do Trabalhador Produtivo e Confiável.
Uso: Seleção de candidatos.
Número de perguntas 98
Tempo de aplicação: 20 minutos.
confirmar: Simultâneo
Idiomas: Espanhol latino-americano, português e inglês.
Saiba mais sobre nosso empresa.
Por que usar um teste para medir o comportamento pouco confiável e improdutivo dos candidatos?
Usar testes psicométricos como o ITPC-R para medir comportamentos não confiáveis e improdutivos em candidatos pode ser benéfico por vários motivos:
- Objetividade: Esses testes têm como objetivo avaliar traços de personalidade, habilidades cognitivas e comportamentos de trabalho de forma objetiva e padronizada, reduzindo o preconceito subjetivo na avaliação dos candidatos.
- Previsão de desempenho no trabalho: Os testes psicométricos podem ajudar a prever o desempenho dos candidatos no ambiente de trabalho, incluindo a sua capacidade de trabalhar de forma confiável, produtiva e colaborativa.
- Identificação de risco: Estes testes podem ajudar a identificar riscos potenciais associados a comportamentos pouco confiáveis e improdutivos no local de trabalho, permitindo que os empregadores tomem decisões informadas sobre a adequação dos candidatos para determinadas funções.
- Economizando tempo e recursos: Ao utilizar testes psicométricos como parte do processo seletivo, os empregadores podem reduzir o tempo e os recursos necessários para entrevistar candidatos que não são adequados para o cargo, concentrando-se naqueles que possuem um perfil mais compatível.
Em resumo, utilizar testes psicométricos para medir comportamentos pouco confiáveis e improdutivos dos candidatos pode ser uma estratégia eficaz para melhorar o processo seletivo, identificar riscos potenciais e promover um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo.
Em que consiste o Inventário de Trabalhadores Produtivos e Confiáveis ITPC-R?
O teste “INVENTÁRIO DO TRABALHADOR PRODUTIVO E CONFIÁVEL (ITPC(R)”, é um instrumento cujo objetivo é identificar de forma preditiva candidatos que possam ter um desempenho profissional produtivo e confiável. É um questionário de 98 itens com alternativas do tipo Likert, aplicado online aos candidatos, demorando em média 25 minutos para ser respondido.
Opera em nossa plataforma de processamento TEST-HR.COM, fornecendo estatísticas de utilização às empresas clientes, bem como a opção de baixar os dados em formato Excel para realizar sua própria análise estatística.
O teste psicométrico ITPC-R é uma ferramenta de avaliação exclusiva e abrangente, desenvolvida por uma equipa de especialistas multidisciplinares com uma excelente qualidade de documentação que suporta as teorias base do teste, o que implica uma descrição muito clara e completa das características técnicas, com base em dados e referências de mais de 40 anos de pesquisa.
O teste ITPC-R está atualmente disponível em três idiomas: espanhol, português e inglês e é utilizado principalmente no México, Colômbia, Chile, Peru, Equador e América Central com excelentes resultados em termos de validade e confiabilidade, reduzindo efetivamente os indicadores de absenteísmo. , Roubo Interno, Rotação de Mão de Obra e Baixa Produtividade.
O modelo base do Teste ITPC-R é baseado em 7 escalas ou fatores associados ao comportamento Produtivo e Confiável: Responsabilidade, Atendimento ao Cliente, Autocontrole, Orientação para as Tarefas, Honestidade, Comprometimento com o Trabalho e Conduta Segura.
As empresas que utilizam o Teste ITPC-R recebem um relatório gráfico detalhado das 7 escalas avaliadas no candidato e informações adicionais sobre o que cada escala mede, a interpretação qualitativa dos resultados e questões da entrevista.
Por que usar o Inventário de Trabalhadores Produtivos e Confiáveis do ITPC-R?
Existem vários motivos pelos quais as empresas poderiam considerar a utilização do Inventário do Trabalhador Produtivo e Confiável (ITPC-R) em seus processos de seleção e avaliação de pessoal:
- Previsibilidade do desempenho no trabalho: O ITPC-R foi projetado para identificar de forma preditiva os candidatos que poderiam ter um desempenho produtivo e confiável no trabalho. Ao utilizar este inventário, as empresas podem compreender melhor as características e comportamentos dos candidatos que são relevantes para o sucesso no trabalho.
- Redução de riscos ocupacionais: Ao avaliar aspectos como responsabilidade, autocontrole, orientação para tarefas e comportamento seguro, o ITPC-R pode ajudar a identificar candidatos com menor probabilidade de apresentar comportamentos não confiáveis, improdutivos ou de risco no local de trabalho. Isto pode ajudar a reduzir os riscos ocupacionais e promover um ambiente de trabalho seguro e produtivo.
- Otimização da seleção de pessoal: Ao fornecer uma avaliação estruturada de características relevantes para o desempenho no trabalho, o ITPC-R pode ajudar as empresas a otimizar seus processos de seleção de pessoal. Isto pode incluir a identificação mais eficiente de candidatos com potencial para serem produtivos e confiáveis no trabalho, o que, por sua vez, pode economizar tempo e recursos no processo de recrutamento e seleção.
- Cultura organizacional: Ao avaliar aspectos como comprometimento, honestidade e atendimento ao cliente, o ITPC-R pode ajudar as empresas a identificar candidatos compatíveis com a cultura e os valores organizacionais da empresa. Isso pode ajudar a construir equipes coesas e promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
- Validação e padronização: O ITPC-R foi desenvolvido e validado por meio de metodologias rigorosas, proporcionando às empresas confiança na qualidade e validade das avaliações realizadas com esse inventário. Além disso, o fato de o inventário ser padronizado em diferentes culturas latino-americanas fornece uma base sólida para sua aplicação em empresas com presença em vários países da região.
Em resumo, as empresas poderiam considerar a utilização do Inventário do Trabalhador Produtivo e Confiável (ITPC-R) devido à sua capacidade de prever o desempenho no trabalho, reduzir riscos ocupacionais, otimizar a seleção de pessoal, promover a cultura organizacional e oferecer avaliações validadas e padronizadas.
Quais escalas o teste ITPC-R mede?
O Teste ITPC-R avalia dimensões-chave nos candidatos, permitindo-lhes aprofundar-se nos possíveis comportamentos futuros dos candidatos a qualquer cargo, para finalmente tomar decisões informadas. As 7 escalas associadas ao comportamento de trabalho produtivo e confiável são:
Responsabilidade:
Mede a probabilidade de o desempenho profissional do avaliado não apresentar comportamentos pouco confiáveis e improdutivos, como desatenção, ausências/atrasos injustificados, incapacidade de completar tarefas atribuídas e outros tipos de comportamentos contraproducentes. Além disso, é considerada a relação entre esses comportamentos e o possível abuso de álcool e drogas no local de trabalho. Os comportamentos associados a uma pontuação alta incluem autodisciplina, autoconfiança, capacidade de prestar atenção aos detalhes e outros aspectos que indicam alta responsabilidade no trabalho.
Serviço ao Cliente:
Mede a probabilidade de o avaliado apresentar comportamentos relacionados ao atendimento ao cliente, tanto interno quanto externo. São considerados aspectos como empatia, flexibilidade na interação com os clientes, capacidade de resolução de requisitos em tempo hábil, entre outros. Os comportamentos associados a uma pontuação elevada refletem uma atitude positiva em relação ao serviço, enquanto aqueles associados a uma pontuação baixa indicam uma falta de compromisso e de competências para satisfazer as necessidades do cliente.
Auto-controle:
Mede a probabilidade de a pessoa avaliada manter controle adequado de suas emoções, tolerância à frustração, capacidade de gerenciamento de estresse e outros comportamentos relacionados ao autocontrole no ambiente de trabalho. Os comportamentos associados a uma boa pontuação incluem bom julgamento, elevada autoestima, tolerância à frustração e capacidade adequada para lidar com situações estressantes e de conflito.
Orientação da tarefa:
Mede a probabilidade de o avaliado ter um desempenho laboral produtivo e estar orientado para o cumprimento dos objetivos e tarefas atribuídas. São considerados aspectos como eficiência no trabalho diário, capacidade de definir e atingir objetivos, disciplina e capacidade de organização. Os comportamentos associados a uma pontuação alta indicam uma alta orientação para tarefas e resultados, enquanto aqueles associados a uma pontuação baixa refletem falta de comprometimento e eficiência no trabalho.
Honestidade:
Mede a probabilidade de o avaliado ter um desempenho honesto no trabalho e não apresentar comportamento desonesto como roubo, fraude ou uso indevido de recursos. São considerados aspectos como confiança social, locus de controle interno e congruência entre dizer e fazer. Comportamentos associados a uma pontuação alta indicam uma alta probabilidade de agir de forma honesta e consistente no trabalho.
compromisso:
Mede a probabilidade de a pessoa avaliada assumir um compromisso de longo prazo com o trabalho e a organização. São considerados aspectos como o orgulho de pertencer à organização, o sentimento de obrigação de permanecer na empresa e a capacidade de cumprir objetivos de médio e longo prazo. Os comportamentos associados a uma pontuação elevada refletem uma elevada necessidade de pertencimento e compromisso com o trabalho e a organização.
Conduta Segura:
Mede a probabilidade de a pessoa avaliada atuar com segurança no trabalho e cumprir as normas e procedimentos de segurança. São considerados aspectos como propensão ao risco, tolerância à pressão e capacidade de administrar emoções e conflitos pessoais. Os comportamentos associados a uma pontuação elevada indicam uma elevada probabilidade de manter um ambiente de trabalho seguro e cumprir as normas de segurança.
Que informações o Teste ITPC-R fornece sobre os candidatos avaliados?
O Teste ITPC-R fornece informações abrangentes sobre diferentes aspectos do comportamento profissional dos candidatos avaliados, permitindo que as empresas tomem decisões informadas em seus processos de seleção e avaliação de pessoal. O ITPC-R é aplicado online em aproximadamente 25 minutos, gerando um relatório de fácil interpretação para sua empresa.
A interpretação dos resultados do Teste ITPC-R é obtida através de 3 indicadores:
- A pontuação obtida pelo candidato em cada escala da prova ITPC(R) é dada pelas barras coloridas e na qual se baseia a “Interpretação do Relatório”, e que fornece informação sobre as probabilidades de ocorrência de comportamentos elevados ou baixos. cada escala. Essas pontuações são expressas em termos de probabilidades como: ALTA, MÉDIA e BAIXA.
- Ajuste da Pontuação obtida pelo avaliado frente a um Perfil Ideal criado para cada escala (Barra Cinza). Essa comparação não fica registrada na opção “Interpretação do Relatório”, o usuário deve olhar o gráfico e ver como as pontuações se comportam em relação à barra cinza que fica logo abaixo das barras coloridas. Vale ressaltar que no gráfico aparece um texto na parte inferior de cada barra cinza, indicando um dos dois status dessa comparação: Ajustado ao Perfil e Não Ajustado ao Perfil.
- Percentagem resultante da comparação da pontuação obtida pelo candidato versus a base de dados de referência em cada país e para cada escala. Aparece registado na Interpretação dos Resultados em forma de percentagem com valores de 1% a 99%. Primeiro indica que tipo de pontuação é (ALTA, MÉDIA ou BAIXA) e depois indica, expressa em porcentagem (%), quão boa é a pontuação, onde um valor menor indica maior probabilidade de desempenho produtivo e confiável no trabalho ou uma menor probabilidade de comportamento contraproducente.
*Para realizar as análises que necessita, você pode facilmente baixar os dados das avaliações realizadas para Excel.
Posso aplicar a prova ITPC-R aos atuais funcionários ou colaboradores?
Não, porque o teste foi especialmente construído e ajustado para ser aplicado em seleção de pessoal, com candidatos afetados por altos graus de desejabilidade social, o que não necessariamente acontece no caso de colaboradores e, portanto, os resultados podem ser afetados.
Como foi criado o Teste ITPC-R?
O Teste ITPC-R foi criado por meio de um processo que envolveu a síntese de pesquisas que visavam a criação de diversos modelos de avaliação do comportamento no trabalho. Aqui está o processo de criação resumido:
Revisão da pesquisa existente: Foi realizada uma revisão abrangente da investigação disponível relacionada com a avaliação do comportamento no trabalho para compreender os modelos e abordagens existentes.
Síntese do modelo: Com base na revisão da pesquisa, diferentes modelos de avaliação do comportamento no trabalho foram sintetizados e consolidados para desenvolver uma abordagem abrangente.
Teoria do Comportamento Produtivo e Confiável: Foi baseado na Teoria do Comportamento Produtivo e Confiável desenvolvida por Gerald L. Borofsky, Ph.D., que fornece uma estrutura teórica para compreender e avaliar o comportamento produtivo e confiável no trabalho.
Consultas especializadas: Vários especialistas na área de psicologia ocupacional e avaliação comportamental foram consultados para validar e refinar a abordagem do Teste ITPC-R.
Desenvolvimento de escalas de avaliação: As escalas de avaliação do Teste ITPC-R foram desenvolvidas para medir diferentes aspectos do comportamento no trabalho, como responsabilidade, atendimento ao cliente, autocontrole, orientação para tarefas, honestidade, comprometimento e comportamento seguro.
Validação e padronização: Foram realizados estudos para validar e padronizar o Teste ITPC-R em diferentes culturas latino-americanas, garantindo sua validade e confiabilidade em diversos contextos de trabalho.
Em resumo, o Teste ITPC-R foi criado através de um processo que envolveu a síntese das pesquisas existentes, o desenvolvimento de um referencial teórico baseado na Teoria do Comportamento Produtivo e Confiável, consulta a especialistas, desenvolvimento de escalas de avaliação e validação e padronização em diferentes culturas latino-americanas.
O teste ITPC-R prevê com eficácia o desempenho produtivo e confiável do trabalho? Como foi validado?
Sim, o teste ITPC-R foi projetado para prever com eficácia o desempenho produtivo e confiável do trabalho. Para validar a sua eficácia, vários processos de validação foram realizados em diferentes fases do desenvolvimento do teste. Aqui estão alguns aspectos principais de como ele foi validado:
Validação de conteúdo: Uma extensa validação de conteúdo de teste foi realizada para garantir que as escalas de classificação medissem com precisão os construtos relevantes para o desempenho produtivo e confiável no trabalho. Isto incluiu a revisão por especialistas em psicologia ocupacional e a avaliação da adequação e relevância dos itens do teste.
Validação de construção: Foram realizadas análises estatísticas para avaliar a estrutura subjacente das escalas de classificação e a sua relação com o desempenho produtivo e confiável no trabalho. Isto incluiu análise fatorial exploratória e confirmatória para determinar a validade de construto do teste.
Validação de critério: Foram realizados estudos para avaliar a relação entre as pontuações obtidas no Teste ITPC-R e o real desempenho profissional dos indivíduos no ambiente de trabalho. Isso foi feito comparando os resultados dos testes com medidas de desempenho objetivo e subjetivo no trabalho, como avaliações de supervisores e métricas de desempenho no trabalho.
Estandardização: O Teste ITPC-R foi padronizado em diferentes culturas latino-americanas para garantir sua validade e aplicabilidade em diversos contextos de trabalho. Isto incluiu a adaptação dos itens à cultura latino-americana, estudos de equivalência cultural e o estabelecimento de padrões para a interpretação dos resultados.
Em resumo, o Teste ITPC-R foi validado através de diversos processos que incluem validação de conteúdo, construto e critério, bem como padronização em diferentes culturas latino-americanas. Esses processos garantem que o teste possa prever com eficácia o desempenho produtivo e confiável do trabalho em diversos contextos de trabalho.
Por que o teste ITPC-R mede 7 fatores?
O Teste ITPC-R mede 7 fatores-chave do comportamento no trabalho devido à complexidade e diversidade de habilidades e características necessárias para um desempenho de trabalho produtivo e confiável. Cada fator aborda aspectos específicos do comportamento que são importantes para avaliar no contexto de trabalho. Aqui estão alguns motivos pelos quais o teste mede 7 fatores:
Amplitude do comportamento no trabalho: O comportamento no trabalho abrange uma ampla gama de habilidades e características que são relevantes para o desempenho no local de trabalho. Os 7 fatores permitem uma avaliação abrangente destes aspectos, desde a responsabilidade e atendimento ao cliente até o autocontrole e orientação para as tarefas.
Complexidade do desempenho no trabalho: O desempenho eficaz no trabalho requer a interação de múltiplas habilidades e características. Cada fator do teste aborda uma dimensão específica desta complexidade, como a capacidade de gerir emoções, a capacidade de resolver problemas ou a capacidade de manter um elevado nível de comprometimento com o trabalho.
Relevância para previsão de desempenho: Os 7 fatores avaliados no teste foram identificados como importantes preditores de desempenho produtivo e confiável no trabalho. A avaliação de múltiplos fatores permite uma avaliação mais completa e precisa do potencial de um indivíduo para ter sucesso no trabalho.
Diversidade de funções e responsabilidades de trabalho: Os fatores medidos no teste refletem as diferentes demandas e responsabilidades que podem surgir em diversas funções profissionais. Isso garante que o teste seja relevante e aplicável a uma ampla gama de profissões e ambientes de trabalho.
Em resumo, o Teste ITPC-R mede 7 fatores de comportamento no trabalho para fornecer uma avaliação abrangente e precisa do potencial de um indivíduo para um desempenho profissional produtivo e confiável em uma variedade de contextos de trabalho.
