¿Como enfrentar las Conductas Contraproductivas de su empresa?

Las conductas contraproductivas pueden afectar negativamente el rendimiento y la eficiencia de su empresa. ¿Está preparado para identificar y enfrentar este tipo de comportamientos en su lugar de trabajo?

Las conductas contraproductivas pueden manifestarse de muchas formas, desde la falta de compromiso y colaboración hasta el acoso y la violencia en el lugar de trabajo. Estos comportamientos pueden tener un impacto negativo en la productividad, el ambiente laboral y la reputación de su empresa. Por esta razón, es importante que las empresas estén preparadas para identificar y enfrentar estas conductas. Una herramienta útil para lograrlo son las pruebas psicométricas.

¿Está implementando medidas para prevenir y controlar las conductas contraproductivas o asume que éstas no ocurren en tu empresa?

En muchas empresas se asume que las conductas contraproductivas no ocurren o se minimizan, sin embargo, no tomar medidas para prevenirlas y controlarlas producen grandes trastornos para la economía o la integridad de la compañía. A continuación, detallaremos algunos puntos importantes que debes tomar en cuenta y aplicar de forma preventiva para garantizar el éxito de la empresa.

• Implementar una política clara de tolerancia cero hacia las conductas contraproductivas.
• Proporcionar capacitación y educación sobre lo que constituye una conducta contraproductiva y cómo prevenirla.
• Establecer un sistema de denuncia seguro y confidencial para que los empleados informen cualquier comportamiento inapropiado.
• Realizar una evaluación sistemática de los procesos de selección y promoción para identificar posibles factores de riesgo.

¿Qué son las conductas contraproductivas?

Las conductas contraproductivas son comportamientos que van en contra de los objetivos y valores de la organización, generando un impacto negativo en el ambiente laboral y en los resultados finales de la empresa. En Chile, según un estudio realizado por la Universidad Católica de Chile, el 40% de las empresas enfrenta problemas de conductas contraproductivas por parte de sus trabajadores, lo que se traduce en una pérdida de productividad y en un ambiente laboral tóxico. Además, estas conductas pueden ser difíciles de detectar y de prevenir si no se cuenta con herramientas adecuadas.

Es importante tomar en cuenta que las conductas contraproductivas pueden manifestarse de diferentes maneras, como el incumplimiento de normas y procedimientos, el ausentismo laboral, el acoso laboral, el sabotaje o la violación de la confidencialidad. Estos comportamientos pueden ser más evidentes en trabajadores con ciertos rasgos de personalidad, como la impulsividad, la agresividad o la falta de responsabilidad, lo que hace aún más crucial el identificar estos rasgos en los procesos de selección.

¡Cuidado! Las conductas contraproductivas de los empleados pueden hundir a las empresas

Las conductas contraproductivas son una amenaza real para cualquier empresa. No sólo afectan la productividad, sino que también pueden tener consecuencias financieras y legales graves. Algunos ejemplos de conductas contra productivas incluyen:

• Llegar tarde o ausentarse con frecuencia sin justificación.
• No cumplir con los plazos o las expectativas de calidad.
• Mala comunicación o conflictos interpersonales que afectan a todo el equipo.
• Bajo rendimiento o falta de motivación.

¿Cómo afectan estas conductas a las empresas?

Cuando los departamentos de RRHH (Recursos Humanos) no toma las medidas necesarias para evitar las problemáticas que podrían provocar las conductas contra productivas, pueden tener un impacto significativo en las empresas. A continuación, te mostramos cómo estas conductas pueden afectar a las empresas y por qué es importante abordarlas de inmediato.

• Pérdida de productividad: Los empleados que no cumplen con sus responsabilidades afectan la productividad general de la empresa y pueden retrasar proyectos y disminuir la calidad del trabajo.
• Bajo rendimiento: Cuando un empleado no cumple con sus objetivos, la empresa puede experimentar pérdidas financieras, ya que no se está obteniendo el retorno de inversión esperado.
• Costos legales: Si un empleado realiza acciones ilegales, la empresa puede ser responsable de los daños causados, lo que puede resultar en costos legales significativos.
• Mala reputación: Las conductas contraproductivas pueden afectar la reputación de la empresa, especialmente en un mundo donde la información se comparte en línea con facilidad.

Por lo tanto, es importante que las empresas tomen medidas para identificar a los empleados con conductas contraproductivas y aborden el problema de inmediato para evitar consecuencias graves.

¿Cómo identificar el perfil del candidato que presenta conductas contraproductivas?

Si estás contratando personal y te preocupa que alguno de los candidatos pueda tener conductas que afecten la productividad, ¡no te preocupes! Existe una herramienta que puede ayudarte: los test psicométricos. No sólo son efectivos en la selección de personal, sino que también han demostrado ser una parte fundamental en una serie de medidas para mejorar el ambiente laboral. Según un estudio de PwC, el 76% de las empresas que utilizan pruebas psicométricas licenciadas en el proceso de selección han mejorado la calidad de sus contrataciones. ¡Pero eso no es todo! La Sociedad Internacional de Evaluación de la Personalidad (SIOP) también encontró que estas pruebas reducen la rotación de personal en un 20% y aumentan la productividad en un 25%.

Gracias a herramientas como los test psicométricos se han podido identificar patrones entre los empleados que son determinantes para la compañía:

• Personalidad: Los test psicométricos pueden proporcionar información sobre la personalidad del candidato, lo que puede ser un indicador de posibles conductas contraproductivas.
• Competencias: La evaluación de las habilidades y competencias del candidato puede ser un indicador de su capacidad para adaptarse y colaborar con el equipo.
• Motivación: La motivación del candidato puede ser un indicador de su compromiso con la empresa y su disposición para trabajar en equipo.
• Valores: Los valores del candidato pueden ser un indicador de su ética laboral y su capacidad para actuar de manera profesional y respetuosa.

Modelo de identificación de conductas contraproductivas en su proceso de selección

El proceso de selección de personal es clave para cualquier empresa que busque tener éxito. Pero ¿cómo puedes identificar a aquellos candidatos que podrían tener conductas contraproductivas? Aquí te mostramos un modelo de identificación que puede ayudarte a identificarlos.

• Analiza el currículum: El currículum de un candidato puede revelar mucho sobre sus habilidades y experiencia. Sin embargo, también debes estar atento a los detalles que puedan indicar posibles problemas. ¿Hay largos períodos de desempleo? ¿Hay inconsistencias en la información proporcionada? Estos pueden ser signos de problemas potenciales.
• Realiza entrevistas estructuradas: Las entrevistas estructuradas pueden ayudarte a obtener una visión más profunda de los candidatos y su comportamiento en situaciones laborales. Haz preguntas específicas sobre cómo manejan el estrés, cómo interactúan con sus compañeros de trabajo y cómo resuelven conflictos.
• Utiliza pruebas psicométricas: Las pruebas psicométricas son herramientas útiles para evaluar la personalidad, habilidades y rasgos de un candidato. Estas pruebas pueden ayudarte a identificar rasgos que puedan ser un problema en el lugar de trabajo, como la falta de motivación o la tendencia a la conflictividad.
• Verifica referencias: No subestimes el poder de verificar las referencias de un candidato. Contacta a los antiguos empleadores y colegas para obtener una visión más completa del comportamiento del candidato en el trabajo.

Identificar las conductas contraproductivas de un candidato en el proceso de selección puede ahorrarte muchos dolores de cabeza en el futuro.

Cómo construir el mejor equipo de trabajo

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Imagina poder identificar a los candidatos con conductas contraproductivas antes de contratarlos. ¿Qué tan valioso sería para tu empresa contar con un equipo de trabajo altamente motivado y comprometido? ¿Cuánto podrías ahorrar en costos de rotación de personal?

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