Pruebas para Predecir el Desempeño Laboral
Características del Inventario del Trabajador Productivo y Confiable
El Inventario del Trabajador Productivo y Confiable (ITPC-R®) es una herramienta de evaluación psicométrica que se utiliza para medir siete factores conductuales esenciales en cualquier puesto de trabajo. Estos factores incluyen la responsabilidad, honestidad, el servicio al cliente, entre otros. Cada factor es crucial, ya que pueden predecir el desempeño laboral productivo y confiable de un individuo. El ITPC-R® consta de 98 preguntas y se puede completar en aproximadamente 20 minutos. Este diseño eficiente y práctico permite a las organizaciones evaluar a los candidatos de manera rápida y precisa. Además, la prueba está disponible en varios idiomas, incluyendo español latinoamericano, portugués e inglés, lo que lo hace accesible para una amplia gama de candidatos.
Beneficios del ITPC-R® en el Ámbito Laboral
El ITPC-R® contribuye a mejorar la selección de personal al proporcionar información valiosa sobre la probabilidad de que un candidato sea productivo y confiable en el trabajo. Al reducir errores y costos de contratación, el ITPC-R® ayuda a las empresas a seleccionar personal más confiable y productivo, lo que a su vez reduce los riesgos para la empresa. Además, el uso del ITPC-R® puede tener beneficios significativos en términos de aumento de productividad, reducción de daño interno y rotación laboral, y fomento de una cultura de servicio. Al seleccionar personal más confiable y productivo, las empresas pueden reducir ausentismos, hurtos de empleados, rotación laboral y accidentes relacionados con el trabajo.
Aplicación Práctica y Casos de Éxito
Las organizaciones pueden implementar el ITPC-R® en sus procesos de selección de personal. El proceso de implementación de la prueba incluye la administración de la prueba a los candidatos y la interpretación de los resultados para informar las decisiones de contratación. Existen numerosos casos de éxito y testimonios de empresas que han utilizado el ITPC-R® y han observado mejoras específicas en su personal y en su cultura organizacional. Estos casos de éxito demuestran el valor del ITPC-R® como una herramienta eficaz para la selección de personal y la mejora de la productividad y la cultura organizacional.
¿Por que tener un inventario del trabajador?
Considera los diversos estudios desarrollados por Gerald Borofsky (PhD) y más de 20 años de investigación desarrollada por VYA, confluyendo en la creación del Inventario del Trabajador Productivo y Confiable® o ITPC-R ®.
El ITPC-R permite reducir riesgos y potencial la integridad en su organización, en particular reducir ausentismos, hurtos de empleados, rotación laboral y accidentes relacionados con el trabajo.
ITPC-R® proporciona un perfil basado en siete factores de riesgo
- Responsabilidad
- Servicio al cliente
- Autocontrol
- Orientación a la tarea
- Honestidad
- Compromiso
- Conducta segura
Reduzca los errores de contratación, mejorando la selección de colaboradores.
Mide conductas básicas esenciales para todo puesto.
Beneficios para su empresa:
- Aumento de la Productividad.
- Reducción de Hurto Interno.
- Reducción Rotación Laboral.
- Potenciamiento de una Cultura de Servicio.
- Estandarización y rapidez en los procesos de selección.
- Ahorros significativos, ya que existe una reducción en los errores de contratación.
FICHA TÉCNICA
Nombre: ITPC-R®, Inventario del Trabajador Productivo y Confiable.
Uso: Selección de candidatos.
Número de Preguntas: 98
Tiempo de Aplicación: 20 minutos.
Validez: Concurrente
Idiomas: Español latinoamericano, portugués e inglés.
Conoce mas sobre nuestra empresa.
¿Por qué usar una prueba para medir el comportamiento poco confiable e improductivo en candidatos?
Usar pruebas o tests psicométricos como el ITPC-R para medir el comportamiento poco confiable e improductivo en candidatos puede ser beneficioso por varias razones:
- Objetividad: Estas pruebas están diseñadas para evaluar rasgos de personalidad, habilidades cognitivas y comportamientos laborales de manera objetiva y estandarizada, lo que reduce el sesgo subjetivo en la evaluación de los candidatos.
- Predicción del desempeño laboral: Los tests psicométricos pueden ayudar a predecir cómo los candidatos se desempeñarán en el entorno laboral, incluyendo su capacidad para trabajar de manera confiable, productiva y colaborativa.
- Identificación de riesgos: Estas pruebas pueden ayudar a identificar posibles riesgos asociados con el comportamiento poco confiable e improductivo en el lugar de trabajo, lo que permite a los empleadores tomar decisiones informadas sobre la idoneidad de los candidatos para ciertos roles.
- Ahorro de tiempo y recursos: Al utilizar pruebas psicométricas como parte del proceso de selección, los empleadores pueden reducir el tiempo y los recursos necesarios para entrevistar a candidatos que no son adecuados para el puesto, centrándose en aquellos que tienen un perfil más compatible.
En resumen, utilizar pruebas psicométricas para medir el comportamiento poco confiable e improductivo en candidatos puede ser una estrategia efectiva para mejorar el proceso de selección, identificar riesgos potenciales y promover un entorno laboral más productivo y colaborativo.
¿En qué consiste el Inventario del Trabajador Productivo y Confiable ITPC-R?
El Test “INVENTARIO DEL TRABAJADOR PRODUCTIVO Y CONFIABLE (ITPC(R)”, es un instrumento cuyo objetivo es el poder identificar de forma predictiva a candidatos que podrían tener un desempeño laboral productivo y confiable. Es un cuestionario de 98 ítems con alternativas tipo Likert, aplicada en línea a candidatos, tomando en promedio 25 minutos en ser respondido.
Opera en nuestra plataforma de procesamiento TEST-HR.COM proveyendo de estadísticas de uso a las empresas clientes, asimismo la opción de descargar los datos en formato Excel para poder realizar sus propios análisis estadísticos.
La prueba psicométrica ITPC-R es una herramienta de evaluación exclusiva e integral, desarrollada por un equipo de expertos multidisciplinario con una excelente calidad de la documentación que respaldan las teorías de base del test, lo que implica una descripción muy clara y completa de las características técnicas, fundamentada en datos y referencias de más de 40 años de investigación.
El test ITPC-R está disponible actualmente en tres idiomas: español, portugués e inglés y es utilizado mayoritariamente en México, Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Centroamérica con excelentes resultados en términos de su validez y confiabilidad, logrando efectivamente disminuir indicadores de Ausentismo, Hurto Interno, Rotación Laboral y Baja Productividad.
El modelo de base del Test ITPC-R se fundamenta en 7 escalas o factores asociados a la conducta Productiva y Confiable: Responsabilidad, Servicio al Cliente, Autocontrol, Orientación a la Tarea, Honestidad Compromiso Laboral y Conducta Segura.
Las empresas usuarias del Test ITPC-R reciben un reporte gráfico detallado de las 7 escalas evaluadas en el candidato e información adicional de lo que mide cada escala, la interpretación cualitativa de resultados, preguntas para entrevista.
¿Por qué usar el Inventario del Trabajador Productivo y Confiable ITPC-R?
Hay varias razones por las cuales las empresas podrían considerar utilizar el Inventario del Trabajador Productivo y Confiable (ITPC-R) en sus procesos de selección y evaluación de personal:
- Predictibilidad del desempeño laboral: El ITPC-R está diseñado para identificar de forma predictiva a candidatos que podrían tener un desempeño laboral productivo y confiable. Al utilizar este inventario, las empresas pueden obtener una mejor comprensión de las características y comportamientos de los candidatos que son relevantes para el éxito en el puesto de trabajo.
- Reducción de riesgos laborales: Al evaluar aspectos como la responsabilidad, el autocontrol, la orientación a la tarea y la conducta segura, el ITPC-R puede ayudar a identificar candidatos que tienen menos probabilidades de presentar comportamientos poco confiables, improductivos o riesgosos en el lugar de trabajo. Esto puede contribuir a reducir los riesgos laborales y promover un entorno de trabajo seguro y productivo.
- Optimización de la selección de personal: Al proporcionar una evaluación estructurada de las características relevantes para el desempeño laboral, el ITPC-R puede ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de selección de personal. Esto puede incluir la identificación más eficiente de candidatos que tienen el potencial para ser productivos y confiables en el puesto de trabajo, lo que a su vez puede ahorrar tiempo y recursos en el proceso de reclutamiento y selección.
- Cultura organizacional: Al evaluar aspectos como el compromiso, la honestidad y el servicio al cliente, el ITPC-R puede ayudar a las empresas a identificar candidatos que son compatibles con la cultura organizacional y los valores de la empresa. Esto puede contribuir a construir equipos cohesionados y promover un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Validación y estandarización: El ITPC-R ha sido desarrollado y validado utilizando metodologías rigurosas, lo que proporciona a las empresas confianza en la calidad y validez de las evaluaciones realizadas con este inventario. Además, el hecho de que el inventario esté estandarizado en diferentes culturas latinoamericanas proporciona una base sólida para su aplicación en empresas con presencia en diversos países de la región.
En resumen, las empresas podrían considerar utilizar el Inventario del Trabajador Productivo y Confiable (ITPC-R) debido a su capacidad para predecir el desempeño laboral, reducir riesgos laborales, optimizar la selección de personal, promover la cultura organizacional y ofrecer evaluaciones validadas y estandarizadas.
¿Qué escalas mide el Test ITPC-R?
El Test ITPC-R evalúa dimensiones clave en los candidatos, permitiéndoles profundizar acerca de los posibles comportamientos futuros de los candidatos a cualquier cargo, para finalmente tomar decisiones informadas. Las 7 escalas asociadas a la conducta laboral productiva y confiable son:
Responsabilidad:
Mide la probabilidad de que el desempeño laboral de la persona evaluada no presente comportamientos poco confiables e improductivos, como falta de atención, ausencias/atrasos injustificados, incapacidad para cumplir con las tareas asignadas y otros tipos de conductas contraproductivas. Además, se considera la relación entre estos comportamientos y el posible abuso de alcohol y drogas en el ámbito laboral. Los comportamientos asociados a un alto puntaje incluyen autodisciplina, seguridad en sí mismo(a), capacidad de atención a los detalles y otros aspectos que indican una alta responsabilidad laboral.
Servicio al Cliente:
Mide la probabilidad de que la persona evaluada presente comportamientos relacionados con el servicio al cliente, tanto interno como externo. Se consideran aspectos como empatía, flexibilidad en la interacción con clientes, capacidad para resolver requerimientos en tiempo y forma, entre otros. Los comportamientos asociados a un alto puntaje reflejan una actitud positiva hacia el servicio, mientras que los asociados a un bajo puntaje indican una falta de compromiso y habilidades para satisfacer las necesidades de los clientes.
Autocontrol:
Mide la probabilidad de que la persona evaluada mantenga un adecuado control de sus emociones, tolerancia a la frustración, capacidad de manejo del estrés y otras conductas relacionadas con el autocontrol en el ámbito laboral. Los comportamientos asociados a un buen puntaje incluyen buen juicio, alta autoestima, tolerancia a la frustración y una adecuada capacidad de manejo de situaciones de estrés y conflicto.
Orientación a la Tarea:
Mide la probabilidad de que la persona evaluada tenga un desempeño laboral productivo y esté orientada hacia el cumplimiento de objetivos y tareas asignadas. Se consideran aspectos como eficiencia en el trabajo diario, capacidad para fijarse y alcanzar objetivos, disciplina y capacidad de organización. Los comportamientos asociados a un alto puntaje indican una alta orientación a la tarea y resultados, mientras que los asociados a un bajo puntaje reflejan una falta de compromiso y eficiencia en el trabajo.
Honestidad:
Mide la probabilidad de que la persona evaluada se desempeñe de manera honesta en el trabajo y no presente comportamientos deshonestos como robo, fraude o mal uso de recursos. Se consideran aspectos como confianza social, locus de control interno y congruencia entre el decir y el hacer. Los comportamientos asociados a un alto puntaje indican una alta probabilidad de actuar de manera honesta y congruente en el trabajo.
Compromiso:
Mide la probabilidad de que la persona evaluada se comprometa a largo plazo con el trabajo y la organización. Se consideran aspectos como orgullo de pertenecer a la organización, sentido de obligación por permanecer en la empresa y capacidad para cumplir objetivos a mediano y largo plazo. Los comportamientos asociados a un alto puntaje reflejan una alta necesidad de pertenencia y compromiso con el trabajo y la organización.
Conducta Segura:
Mide la probabilidad de que la persona evaluada tenga un desempeño seguro en el trabajo y cumpla con normas y procedimientos de seguridad. Se consideran aspectos como propensión al riesgo, tolerancia a la presión y capacidad de manejo de emociones y conflictos personales. Los comportamientos asociados a un alto puntaje indican una alta probabilidad de mantener un ambiente de trabajo seguro y cumplir con normas de seguridad.
¿Qué información entrega el Test ITPC-R sobre los candidatos evaluados?
El Test ITPC-R proporciona información integral sobre diferentes aspectos del comportamiento laboral de los candidatos evaluados, lo que permite a las empresas tomar decisiones informadas en sus procesos de selección y evaluación de personal. El ITPC-R se aplica de manera online en aproximadamente 25 minutos, generándose un reporte de fácil interpretación para su empresa.
La interpretación de los resultados del Test ITPC-R se obtienen mediante 3 indicadores:
- El puntaje obtenido por el candidato en cada escala del test ITPC(R) está dado por las barras de colores y sobre el cual se basa la “Interpretación de Informe”, y que brinda información sobre las probabilidades de ocurrencia de comportamientos de alto o bajo desempeño en cada escala. Estos puntajes se expresan en términos de probabilidades como: ALTA, MEDIA y BAJA.
- Ajuste del Puntaje obtenido por la persona evaluada contra un Perfil Ideal creado para cada escala (Barra Gris). Esta comparación no es consignada en la opción “Interpretación de Informe”, el usuario debe observar en el gráfico y ver cómo se comportan los puntajes en relación con la barra gris que está inmediatamente debajo de las barras de colores. Cabe mencionar, que en el gráfico aparece un texto en la parte inferior de cada barra gris, señalando uno de los dos estatus de dicha comparación: Ajustado al Perfil y No Ajustado al Perfil.
- Porcentaje que resulta de la comparación del puntaje obtenido por el candidato vs la base de datos de referencia en cada país y para cada escala. Aparece consignado en la Interpretación de Resultados de manera porcentual con valores de 1% a 99%. Primero indica que tipo de puntaje es (ALTO, MEDIO o BAJO), y luego señala expresado en porcentaje (%), que tan bueno es el puntaje, donde un valor menor indica mayor probabilidad de un desempeño laboral productivo y confiable o menor probabilidad de conducta contraproductiva.
*Para que usted realice los análisis que requiera, podrá descargar fácilmente a Excel los datos de las evaluaciones realizadas.
¿Puedo aplicar el test ITPC-R en empleados o colaboradores actuales?
No, porque el test fue especialmente construido y ajustado para ser aplicado en selección de personal, con candidatos afectados por altos grados de deseabilidad social, lo que no necesariamente sucede en el caso de colaboradores y por lo tanto, pueden verse afectado los resultados.
¿Cómo fue creado el Test ITPC-R?
El Test ITPC-R fue creado mediante un proceso que involucró la síntesis de investigaciones orientadas a la creación de diversos modelos de evaluación del comportamiento laboral. Aquí está el proceso de creación resumido:
Revisión de investigaciones existentes: Se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la investigación disponible relacionada con la evaluación del comportamiento laboral para comprender los modelos y enfoques existentes.
Síntesis de modelos: A partir de la revisión de investigaciones, se procedió a sintetizar y consolidar diferentes modelos de evaluación del comportamiento laboral para desarrollar un enfoque integral.
Teoría de la Conducta Productiva y Confiable: Se basó en la Teoría de la Conducta Productiva y Confiable desarrollada por Gerald L. Borofsky, Ph.D., que proporciona un marco teórico para comprender y evaluar el comportamiento laboral productivo y confiable.
Consultas a expertos: Se consultaron a diversos expertos en el campo de la psicología laboral y la evaluación del comportamiento para validar y refinar el enfoque del Test ITPC-R.
Desarrollo de escalas de evaluación: Se desarrollaron las escalas de evaluación del Test ITPC-R para medir diferentes aspectos del comportamiento laboral, como responsabilidad, servicio al cliente, autocontrol, orientación a la tarea, honestidad, compromiso y conducta segura.
Validación y estandarización: Se llevaron a cabo estudios para validar y estandarizar el Test ITPC-R en diferentes culturas latinoamericanas, asegurando su validez y confiabilidad en diversos contextos laborales.
En resumen, el Test ITPC-R fue creado mediante un proceso que involucró la síntesis de investigaciones existentes, el desarrollo de un marco teórico basado en la Teoría de la Conducta Productiva y Confiable, consultas a expertos, desarrollo de escalas de evaluación y validación y estandarización en diferentes culturas latinoamericanas.
¿El Test ITPC-R predice efectivamente el desempeño laboral productivo y confiable? ¿Cómo ha sido validado?
Sí, el Test ITPC-R está diseñado para predecir de manera efectiva el desempeño laboral productivo y confiable. Para validar su eficacia, se han llevado a cabo diversos procesos de validación en diferentes etapas del desarrollo del test. Aquí hay algunos aspectos clave sobre cómo ha sido validado:
Validación de contenido: Se realizó una validación exhaustiva del contenido del test para garantizar que las escalas de evaluación midieran con precisión los constructos relevantes para el desempeño laboral productivo y confiable. Esto incluyó la revisión por parte de expertos en psicología laboral y la evaluación de la adecuación y relevancia de los ítems del test.
Validación de constructo: Se llevaron a cabo análisis estadísticos para evaluar la estructura subyacente de las escalas de evaluación y su relación con el desempeño laboral productivo y confiable. Esto incluyó análisis factorial exploratorio y confirmatorio para determinar la validez de constructo del test.
Validación de criterio: Se realizaron estudios para evaluar la relación entre las puntuaciones obtenidas en el Test ITPC-R y el desempeño laboral real de los individuos en el lugar de trabajo. Esto se hizo comparando las puntuaciones del test con medidas de desempeño laboral objetivo y subjetivo, como evaluaciones de supervisores y métricas de rendimiento laboral.
Estandarización: El Test ITPC-R se ha estandarizado en diferentes culturas latinoamericanas para garantizar su validez y aplicabilidad en diversos contextos laborales. Esto incluyó la adaptación de los ítems a la cultura latinoamericana, estudios de equivalencia cultural y el establecimiento de normas para la interpretación de resultados.
En resumen, el Test ITPC-R ha sido validado mediante diversos procesos que incluyen la validación de contenido, constructo y criterio, así como la estandarización en diferentes culturas latinoamericanas. Estos procesos garantizan que el test pueda predecir de manera efectiva el desempeño laboral productivo y confiable en una variedad de contextos laborales.
¿Por qué el test ITPC-R mide 7 factores?
El Test ITPC-R mide 7 factores clave del comportamiento laboral debido a la complejidad y la diversidad de habilidades y características necesarias para un desempeño laboral productivo y confiable. Cada factor aborda aspectos específicos del comportamiento que son importantes para evaluar en el contexto laboral. Aquí hay algunas razones por las cuales el test mide 7 factores:
Amplitud del comportamiento laboral: El comportamiento laboral abarca una amplia gama de habilidades y características que son relevantes para el desempeño en el lugar de trabajo. Los 7 factores permiten una evaluación exhaustiva de estos aspectos, desde la responsabilidad y el servicio al cliente hasta el autocontrol y la orientación a la tarea.
Complejidad del desempeño laboral: El desempeño laboral efectivo requiere la interacción de múltiples habilidades y características. Cada factor del test aborda una dimensión específica de esta complejidad, como la capacidad para manejar emociones, la capacidad para resolver problemas o la capacidad para mantener un alto nivel de compromiso con el trabajo.
Relevancia para la predicción del desempeño: Los 7 factores evaluados en el test han sido identificados como predictores importantes del desempeño laboral productivo y confiable. Evaluar múltiples factores permite una evaluación más completa y precisa del potencial de un individuo para tener éxito en el trabajo.
Diversidad de roles y responsabilidades laborales: Los factores medidos en el test reflejan las diferentes demandas y responsabilidades que pueden surgir en una variedad de roles laborales. Esto asegura que el test sea relevante y aplicable para una amplia gama de profesiones y entornos laborales.
En resumen, el Test ITPC-R mide 7 factores del comportamiento laboral para proporcionar una evaluación integral y precisa del potencial de un individuo para tener un desempeño laboral productivo y confiable en una variedad de contextos laborales.
