Pruebas de Honestidad Laboral
¿Qué son las pruebas de honestidad laboral?
Las pruebas de honestidad laboral son unas herramientas que utilizan las empresas para evaluar la integridad de sus candidatos o empleados. Estas pruebas se basan en preguntas diseñadas para medir la honestidad, la ética y la integridad de los candidatos o empleados. Las pruebas de honestidad laboral pueden ayudar a las empresas a identificar a los empleados que pueden ser propensos a cometer actos deshonestos, como el robo o hurto en el lugar de trabajo. Al identificar a estos candidatos o empleados, las empresas pueden tomar medidas para reducir los riesgos de robos, fraudes, sobornos, corrupción y otros delitos en el lugar de trabajo.
¿Por qué son importantes las pruebas de honestidad laboral?
Las pruebas de honestidad laboral son importantes porque pueden ayudar a las empresas a reducir los riesgos de robos y otros delitos en el lugar de trabajo. Al identificar a los empleados que pueden ser propensos a cometer actos deshonestos, las empresas pueden tomar medidas para reducir los riesgos de robos y otros delitos en el lugar de trabajo. Además, las pruebas de honestidad laboral pueden ayudar a las empresas a crear un ambiente de trabajo más seguro y confiable para todos los empleados.
¿Cómo pueden las pruebas de honestidad laboral reducir los riesgos de robos en el lugar de trabajo?
Las pruebas de honestidad laboral pueden ayudar a reducir los riesgos de robos en el lugar de trabajo al identificar a los candidatos o empleados que pueden ser propensos a cometer actos deshonestos. Al identificar a estos candidatos o empleados, las empresas pueden tomar medidas para reducir los riesgos de robos y otros delitos en el lugar de trabajo. Por ejemplo, las empresas pueden implementar medidas de seguridad adicionales, como cámaras de seguridad o sistemas de control de acceso, para reducir los riesgos de robos. Además, las empresas pueden proporcionar capacitación adicional a los empleados para ayudarles a comprender la importancia de la honestidad y la integridad en el lugar de trabajo.
¿Como realizamos este informe de evaluación?
El Integrity & Productivity Assessment© (IPA©) permite reducir las perjudiciales conductas contraproductivas, tales como robo de empleados, violencia, abuso de drogas y alcohol, sabotaje, malas relaciones interpersonales, entre otras.
Se basa en una extensa investigación desarrollada en México, Chile, Perú y Colombia donde se identificaron los factores explicativos de las conductas contraproductivas, calibrando de esta manera el modelo Integrity & Productivity Assessment©.
IPA-R® mide las siguientes escalas y subescalas
- Robo
- Violencia
- Ausentismo
- Abuso de drogas y alcohol
- Incumplimiento de normas
Reduzca las Conductas Contraproductivas en su Organización
Identifique colaboradores íntegros y productivos.
Beneficios para su organización:
- Ser un diagnóstico certero y rápido.
- Proveer de un informe sencillo de interpretar.
- Reducir costos asociados a robo de empleados, sabotaje y baja productividad.
- Contar con la última evidencia científica respecto a los modelos explicativos de las conductas contraproductivas, realizando una actualización al año 2019.
- Basarse en población mexicana, colombiana, chilena y peruana en su construcción y desarrollo, identificando la idiosincrasia propia latinoamericana.
- Romper con la lógica básica de simular un interrogatorio esperando la confesión voluntaria del candidato.
FICHA TÉCNICA
Nombre: Integrity & Productivity Assesment®
Uso: Selección de candidatos
Número de Preguntas: 87 items.
Tiempo de Aplicación: 15 minutos.
Validez: Validez concurrente y algunos estudios de validez de criterio.
Confiabilidad: 0.941
Idiomas: Español latinoamericano, portugués e inglés.
Tipos de Evaluados: Todo nivel de posición/cargo.
Porque usar pruebas de honestidad o integridad para selección de personal y evaluación de empleados?
Test de Honestidad – Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R)
Fraudes, hurto interno, sobornos y corrupción generan enormes pérdidas en las empresas, afectándolas en términos financieros y organizacionales.
Según estudios internacionales, el 75% de los trabajadores reconocen haber robado en sus empresas, y el 95% de las empresas tienen problemas de robo interno.
Las empresas deben tomar medidas de prevención implementando filtros por medio del uso de pruebas de honestidad o integridad, para mejorar sus procesos de selección de personal.
Para reducir el robo de empleados y conductas contraproductivas, la solución más reconocida es el uso de pruebas de honestidad o integridad en los procesos de selección de personal, destacando la prueba de integridad INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT o IPA-R, creada para identificar el nivel de integridad de un candidato antes de ingresar a su empresa.
De esta manera, su empresa podrá reducir la probabilidad de robo de empleados al interior de su empresa, fortaleciendo una cultura ética en su organización.
¿Que miden los test de honestidad tipicos?
- Cual es la diferencia entre test tipo overt y de rasgos
A mediados del siglo anterior, producto de los perjuicios asociados a los fraudes en empresas norteamericanas, una serie de psicólogos laborales inició diversos estudios tendientes a desarrollar pruebas de honestidad para ser usadas en los procesos de selección.
El primer tipo de pruebas fue denominado “OVERT”, lo cual, en español significa obvio o evidente. De esta forma, sobre la base de las preguntas que se aplicaban en el polígrafo, se construyeron cuestionarios que buscaban la confesión voluntaria de los candidatos respecto a conductas de robo anteriores por medio de preguntas de respuesta evidente, combinado con una escala de deseabilidad social para determinar el nivel de sinceridad puesto por el candidato o postulante al responder el cuestionario de honestidad.
Por razones deducibles, este tipo de cuestionarios es fuertemente cuestionado en su efectividad, sin embargo, es capaz de detectar a candidatos distraídos que confiesen voluntariamente, asimismo a personas que tienen internalizada y normalizada la conducta delictiva, que en ocasiones no ven el inconveniente de reconocerla en un proceso de selección de personal.
En Latinoamérica curiosamente existen pruebas de honestidad en el mercado, basadas exclusivamente en el modelo “OVERT” con preguntas de auto-confesión voluntaria de conductas de robo anteriores.
Según fue desarrollándose mayor investigación sobre la conducta de hurto o robo interno en las empresas, se fueron aislando ciertos rasgos propios que diferenciaban a empleados que participaban o no de robo interno, desarrollándose entonces tipos de pruebas de honestidad basada en la medición de ciertos rasgos de personalidad de los empleados que tenían mayor probabilidad de hurto o robo en las empresas.
El test de honestidad INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT o IPA-R, fue desarrollado combinando ambos enfoques de manera integral, asignándole un 25% de relevancia al modelo OVERT y 75% a los rasgos de personalidad, según la evidencia recogida en los extensos estudios desarrollados.
La aproximación integral es la recomendada ya que, según mencionamos anteriormente, la confesión de conductas anteriores, asimismo las creencias en las técnicas de neutralización del control social, son elementos complementarios a la identificación de rasgos de personalidad con mayor probabilidad de relacionarse a conductas de robo o hurto en la empresa.
Qué es el síndrome de desviación general?
El Síndrome de Desviación General o General Deviance Syndrome plantea que las personas que lo presentan podrán manifestar variadas conductas delictivas dependiendo de las circunstancias de vida que se vayan dando, por otro lado, existe también la aproximación que cada manifestación delictiva (robo, acoso sexual, violencia, etc.) tiene su causalidad propia, y que no existiría interrelación a intercausalidad entre ellas.
Según la evidencia recogida en el estudio para la creación del INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT existiría una alta correlación entre distintas conductas contraproductivas, por ejemplo violencia, abuso de drogas, robo, acoso sexual, entre otras. Es decir, una persona que declara participar de robo interno, también podría tener conductas violentas o abuso de drogas. Por otro lado, existirían rasgos propios asociados a cada conducta ilícita específica, es decir, no se cumpliría en su totalidad por el Síndrome de Desviación General, existiendo personas que sólo cometen abuso de drogas, pero no son violentos o roban, y todas las combinaciones posibles.
De esta manera, el modelo INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT o IPA-R recoge ambas aproximaciones, es decir existirían ciertos rasgos de base para poder participar en conductas delictivas, pero a su vez, existirían rasgos propios en cada una de ellas.
QUE SON LAS CONDUCTAS CONTRAPRODUCTIVAS
Se entienden las conductas contraproductivas como “toda conducta intencional de algún miembro de una organización, como contraria a sus legítimos intereses”. Algunas manifestaciones serían hurto interno, robo de empleados, fraude, corrupción, sobornos, abuso de alcohol y drogas, sabotaje, acoso sexual, bullying o mobbing, ausentismo, entre otras.
¿El test IPA-R mide la probabilidad de acoso sexual?
El acoso sexual en el trabajo es una forma de discriminación, abuso o intimidación sexual que sucede en el lugar de trabajo. Se han desarrollado e implementado variadas normativas para prevenir y sancionar el acoso sexual al interior de las empresas, específicamente por las consecuencias negativas documentadas en las victimas de estos hechos.
En la investigación de base en la creación del test de selección INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT, se midió en la muestra original la participación en estas conductas.
En el estudio de elaboración del test IPA-R, 30 personas reconocieron haber participado de:
Sobrepasarse sexualmente con alguien en el trabajo sin su consentimiento.
Las personas que reconocieron haber participado, obtuvieron un puntaje más bajo en las escalas IPA-R que aquellos que no reconocieron dicha conducta, existiendo diferencias estadísticamente significativas. De esta manera, el uso de la prueba de selección de personal INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT permitiría reducir la probabilidad de ocurrencia de conductas de acoso sexual en las empresas.
¿Porque es tan importante medir medir violencia laboral?
La violencia laboral se considera un fenómeno altamente perjudicial para el clima laboral en las organizaciones. Se manifiesta principalmente mediante tres formas:
- Bullying o mobbing que consiste de acoso u hostigamiento a sus pares de forma frecuente, con clara intencionalidad asociada, buscando el detrimento de la víctima. Este acoso puede sustentarse en discriminación por nacionalidad, raza, género o atributos físicos y generaría efectos perjudiciales psicológicos en las victimas, asimismo en la productividad organizacional.
- Acoso sexual, básicamente con presiones no correspondidas de parte de la victima que afectan la productividad y psicológicamente a la víctima.
- Acoso o agresión física, se asocia a maltrato verbal o físico directo evidente, que implica una mayor gravedad de los hechos asociados.
En los estudios que fundamentaron el test de selección de personal INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT se midieron indicadores de estos tres tipos de manifestaciones de violencia laboral, generando un indicador válido y confiable denominado escala de VIOLENCIA, destinado a medir la probabilidad de participar en conductas violentas o agresivas en el ámbito laboral. Este tipo de conductas puede presentarse en situaciones de tensión o estrés, o bien dado por conflictos con otras personas (clientes, colegas, o jefaturas). Esta escala se asocia al grado de control de los impulsos y la capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición, u hostilidad de parte de otras personas o bajo condiciones de estrés.
¿Porque es tan importante medir abuso de drogas?
El abuso del consumo de alcohol y drogas en el trabajo indudablemente que es un fenómeno perjudicial para toda organización afectando las relaciones internas, asimismo dependiendo de las funciones, pueden generar un accidente laboral de consideraciones al no disponer de la concentración suficiente y necesaria para un desempeño adecuado.
El test de selección de personal INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT consta de la escala de ABUSO DE ALCOHOL Y DROGAS ILICITAS a efectos de identificar la probabilidad del empleado de participar en este consumo en el lugar de trabajo.
Se requiere de ser explícitos que la escala evalúa sólo el consumo en el área laboral, ya que no es de incumbencia metodológica y legal medir aspectos ajenos a lo netamente laboral, enmarcado en la legislación vigente. A diferencia de los exámenes médicos presencia de drogas que miden el consumo, sin discriminar si fue dentro de la jornada laboral o no.
Otra diferencia con los exámenes de drogas comunes, como son el test de orina o de pelo, que miden la presencia en un tiempo variable en el organismo del compuesto químico asociado. La escala de ABUSO DE ALCOHOL Y DROGAS ILICITAS de la prueba de selección IPA-R, mide la probabilidad de ocurrencia del consumo en el desempeño laboral.
En que consiste la prueba de honestidad laboral Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R)
La prueba de integridad INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT o IPA-R corresponde a un cuestionario de 87 items con alternativas tipo Likert, aplicada en línea a candidatos y empleados, tomando en promedio 15 minutos en ser respondido.
Opera en nuestra plataforma de procesamiento TEST-HR.COM proveyendo de estadísticas de uso a las empresas clientes, asimismo la opción de descargar los datos en formato Excel para poder realizar sus propios análisis estadísticos.
La prueba psicométrica INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT es una herramienta de evaluación exclusiva e integral, desarrollada por un equipo de expertos multidisciplinario compuestos por expertos en seguridad, asimismo en psicometría, a efectos de generar un modelo que sea de utilidad para las empresas usuarias, buscando reducir significativamente las mermas asociadas a fraudes, corrupción, sobornos, hurto y robo de empleados en las empresas, asimismo prevenir violencia laboral, sabotaje, acoso sexual, abuso de drogas, entre otras.
La prueba de integridad INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT está disponible actualmente en tres idiomas: español, portugués e inglés y es utilizado mayoritariamente en México, Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Centroamérica con excelentes resultados en términos de su validez y confiabilidad, logrando efectivamente identificar a los candidatos y empleados con alto riesgo de participar de conductas contraproductivas, tales como robo de empleados, abuso de drogas, violencia laboral, acoso sexual, entre otras.
El test de selección de personal INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT es usado para cualquier cargo, destacando cargos más masivos como guardias de seguridad, auxiliares, cajeros, vendedores, operarios, supervisores y jefaturas en general.
Esta prueba evaluativa es altamente precisa, se responde online y mide las siguientes cinco escalas en los candidatos y colaboradores:
- Robo
- Violencia
- Abuso de Alcohol y Drogas
- Incumplimiento de Normas
- Ausentismo y Atrasos
QUE FACTORES MIDE LA PRUEBA DE HONESTIDAD INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT (IPA-R)
Luego de una extensa investigación bibliográfica se identificaron diversos factores asociados a las conductas contraproductivas, en particular identificando factores diferenciadores de personas que participan de robo de empleados, fraude, corrupción, violencia laboral, abuso de drogas, incumplimiento de normas, ausentismo, entre otras.
Esta extensa investigación fue sistematizada y validada por medio de diversos estudios, permitiendo identificar finalmente ocho factores asociados a la conducta integra, que han sido validados en múltiples investigaciones.
Los ocho factores fundamentales asociados a la conducta laboral integra son:
– Desajuste emocional. Este factor se basa en la presencia de conductas asociadas a inestabilidad emocional provocadas por diversas situaciones internas o externas. Las personas más inestables emocionalmente, podrían tener un menor autocontrol y participar de conductas contraproductivas diversas, tales como violencia o abuso de drogas y alcohol en el trabajo.
– Orientación al Riesgo. Este factor se asocia a personas que son propensas a experimentar nuevas sensaciones y que privilegian las experiencias riesgosas. La relación más clara se da frente a situaciones de fraudes o robo de empleados, en los cuales el empleado se ve en la disyuntiva de analizar las consecuencias de ser sorprendido, y aun así, toma el riesgo de participar del delito.
– Responsabilidad – Prolijidad. Este factor apunta a la conducta responsable, meticulosa, planificada y ordenada, presentando una correlación inversa significativa con la conducta contraproductiva.
– Maquiavelismo. Este factor se asocia a conductas basadas en el cinismo, inmoralidad y manipulación. A diferencia de la psicopatía, su actuar se basa en una mayor planificación y mantención de una buena reputación social, implicando una menor sensibilidad en su conducta social. Se ha evidenciado su relación con diversas conductas contraproductivas, por ejemplo con robo de empleados, sabotaje, fraudes y violencia.
– Negativismo. Este factor mide la predisposición individual para experimentar disconformidad y otros sentimientos negativos más allá del tiempo y las situaciones. Se ha descubierto que la afectividad negativa es el predictor más cercano de conducta agresiva en varios modelos de agresión, asimismo con la conducta antisocial en el trabajo.
– Relaciones deficientes – Violencia. Se asocia a conductas egoístas y deficientes con terceros. Se asocia conducta hostil, agresiva gatillando diversos tipos de conductas contraproductivas.
– Racionalización. Este factor se sustenta en las técnicas de neutralización identificadas por David Matza que develan la existencia de ciertas creencias en el mundo delictual orientadas a reducir el impacto del control social, o, en otras palabras, a normalizar la conducta desviada para hacerla aceptable.
– Conductas anteriores. Este factor indaga conductas previas delictivas o ilegitimas, a efectos de dimensionar un historial del evaluado respecto a las conductas contraproductivas.
De esta manera, el cuestionario Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R) se fundamenta en estos ocho factores y los mide a efectos de proveer de un perfil para cada una de las cinco escalas medidas en el instrumento de medición: Robo, Violencia, Abuso de Alcohol y Drogas, Incumplimiento de Normas y Ausentismo y Atrasos.
Por qué usar el test de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R)
Se ha evidenciado la importancia de establecer controles en los procesos de selección mediante pruebas de honestidad validas y confiables como mecanismo efectivo en la reducción de conductas contraproductivas, tales como robo de empleados, abuso de drogas, violencia laboral, sabotaje, entre otras.
De esta manera, el uso del test de selección de personal Integrity & Productivity Assessment Report se transforma en una medida efectiva en la prevención de estas conductas en el lugar de trabajo.
Debido a su solidez y fundamentación teórica y metodológica, el Integrity & Productivity Assessment Report se transforma en una excelente solución de fácil implementación al ser implementado mediante la plataforma de procesamiento TEST-HR.COM que permite reportes inmediatos y un dashboard de las estadísticas de uso, entre otros aspectos.
¿Que información entrega sobre los candidatos y colaboradores evaluados?
La prueba de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report se aplica en línea luego de 15 minutos en promedio, generándose un reporte de fácil interpretación para su empresa.
El reporte provisto depende si es aplicado a candidatos o empleados actuales, ya que los baremos de comparación difieren en ambos casos, asimismo el detalle de cada reporte.
El informe provee de un indicador de indicador general de adecuación al perfil construido y, provee de puntajes en cinco escalas:
- Robo
- Violencia
- Abuso de Alcohol y Drogas
- Incumplimiento de Normas
- Ausentismo y Atrasos
Los puntajes se expresan en escala Sten, que va de 1 a 10, facilitando la interpretación del reporte. Donde 1 representa el mayor riesgo de conducta contraproductiva y 10 el menor, siendo el ideal la obtención de puntajes cercanos a 10 puntos.
Es posible configurar perfiles para cada escala, definiendo puntajes ideales en cada una de ellas. Se genera un puntaje final de adecuación al perfil definido, expresado en %, en el cual, el valor de 100% significa que todos los puntajes obtenidos por el evaluado están dentro del rango de puntajes ideales definidos por la empresa.
El reporte de la prueba de integridad laboral IPA-R es muy completo, ya que incluye el porcentaje de ajuste al perfil, los puntajes en las cinco escalas, auto-reporte de conductas contraproductivas e interpretación de los resultados obtenidos.
¿Puedo aplicar el test Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R) en empleados o colaboradores actuales?
El test Integrity & Productivity Assessment Report es utilizado en procesos evaluativos con empleados actuales, debiendo ser utilizado con ciertas consideraciones para el logro de mejores resultados.
Es relevante que esta aplicación en empleados actuales se de en un marco de diagnóstico organizacional integral, y que los resultados de la prueba sean considerados en un estudio mayor, con objetivos delimitados y decisiones asociadas.
Su uso en empleados actuales, en algunos casos se da luego de algún evento de fraude o hurto interno de dimensiones relevantes, y se requiere de hacer una medición en los empleados que se desempeñan en el área laboral afectada.
¿Como fue creado?
El Integrity & Productivity Assessment Report fue desarrollado por la empresa VYA CONSULTING GROUP a solicitud de diversos clientes que veían necesaria la implementación de una prueba de honestidad que no se basara solamente en el modelo “Overt” de preguntas evidentes buscando la confesión de delitos y conductas contraproductivas.
Primero que todo, realizamos un extensa revisión bibliográfica de los factores asociados a conductas contraproductivas, en particular de robo de empleados, violencia laboral, ausentismo, abuso de drogas, sabotaje, acoso laboral, entre otras.
Desarrollamos un instrumento preliminar de 137 items que se aplicó a 844 personas en línea siguiendo la metodología de snowball, y de forma anónima, buscando el máximo de sinceridad en las respuestas dadas. La aplicación fue realizada en personas provenientes de cuatro países: México, Chile, Colombia y Perú a efectos de tener una mayor heterogeneidad y representatividad, además de considerar diversas nacionalidades.
Luego de realizar diversos análisis, se constituyó el instrumento definitivo con 87 items aplicado en 15 minutos promedio. Se realizaron diversos estudios de validación posterior en diversas empresas e instituciones a efectos de proveer mayor evidencia de la validez y confiabilidad de la prueba de integridad Integrity & Productivity Assessment Report.
- Predice efectivamente el comportamiento ético de los empleados? Como ha sido validado?
Se han efectuado múltiples estudios en diversas empresas de varios países, pudiendo impactar significativamente en los indicadores de mermas al mejorar sus procesos de selección de personal.
El siguiente documento detalla un estudio de validación del test de honestidad Integrity & Productivity Assessment Report en LATAM.
Beneficios del cliente
Como cliente de nuestras soluciones, su empresa recibirá acceso a las pruebas escogidas y a la plataforma de procesamiento online, asimismo a un apoyo de nuestros expertos para el mejor uso de estas soluciones
Contará con capacitación en el uso de nuestras herramientas y apoyo a material y documentación de base de los modelos desarrollados
Estamos a su disposición para apoyarlo a través de una asesoría integral y profesional.
CAPACITACIÓN
Desde el primer día y durante todo el ciclo de servicio, tendrá a su disposición capacitaciones de forma presencial o en línea, para todos los administradores de las pruebas. Apoyado con material audiovisual exclusivo de entrenamiento
APOYO
Nuestro equipo estará siempre disponible para contestar las preguntas de los usuarios, por lo general con tiempos de respuesta casi inmediatos, estableciendo una estrecha relación de largo plazo.
INVESTIGACIÓN
Investigaciones y publicaciones científicas ofrecen un respaldo sólido para las decisiones en materia de evaluación y permiten cálculos precisos de ROI.
ASESORÍA
Somos un equipo interdisciplinario de expertos e investigadores con vasta experiencia en los campos de la psicología, psicometría y la evaluación del personal.
